2025年9月17日
株式会社アイアコス
システム障害発生および復旧のご報告
平素より弊社受付システム「フルショットi」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨夜（9月16日）より、一部ユーザー様において、下記の障害が発生いたしました。
ユーザー様ならびに患者様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以下に、今回の障害内容と対応状況について報告申し上げます。
＜ 記 ＞
発生日時 : 2025年9月16日(火）19:06～9月17日(水）9:32
障害内容 : 患者様がWEB予約ができない。
原 因 : プログラム更新に起因する不具合。
対 応：不具合の原因となったプログラムを修正し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
皆様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
安定運用に向けて、改善と再発防止に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
以上