いつも弊社予約システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android版LINEの最新バージョン（26.7.0）において、LINEアプリ内から弊社予約システムを開いた際
「誕生日」の選択ボックス（プルダウン）が表示されない・タップしても反応しないという不具合が確認されております。
本件はLINEアプリ側の問題である可能性が高く、現時点で弊社での修正・対応が困難な状態です。
現在、弊社よりLINEヤフー社へ問い合わせを行っておりますが、改善の見込みや情報開示の目処は立っておりません。
本件に関して、LINEヤフー社より修正対応中である旨のリリースがございました。修正バージョンの公開まで今しばらくお待ちください。
それまでの間は大変お手数ですが、以下の手順にて「デフォルトのブラウザ（Chromeなど）」に切り替えてご予約手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
不具合の症状
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対象環境： Android版LINEアプリの最新バージョン（26.7.0）
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症状： 患者様の予約操作画面で「誕生日（月・日）」の枠をタップしても、選択肢（プルダウン）が表示されない。
回避方法：デフォルトのブラウザで開く手順
LINEアプリ内ではなく、スマートフォンに標準搭載されているブラウザ（Google Chromeなど）で開き直すことで、正常に誕生日を選択できるようになります。
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患者様の予約操作画面の右下にある「3点ボタン（…）」をタップします。
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表示されたメニューから、「デフォルトのブラウザで開く」を選択します。
上記の手順で通常のブラウザに切り替えていただくことで、問題なく予約操作が可能となります。
ご利用の皆様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2026/05/25 14:25 掲載
2026/05/26 19:12 更新