2026年3月3日
株式会社アイアコス
受付システム 障害復旧のご報告
平素より弊社受付システム「テルミーアイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、テルミーアイにて利用しておりますサーバー事業者において障害が発生し、患者画面の受付メニューページに影響が生じておりました。
現在は復旧いたしました。
ご利用中のユーザー様および患者様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
＜ 記 ＞
発生日時：2026年3月2日 14時30分頃～3月3日 8時30分頃
対 象：患者画面の受付メニューページ
影 響：患者画面の受付メニューページにおいて初回表示の接続遅延（数十秒～1分程度）および表示崩れが発生しました。現在は復旧しております。
原 因：サーバー事業者側の障害
ユーザー様ならびに患者様にはご不便をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。