ユーザー各位
株式会社アイアコス
平素はテルミーアイをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年10月14日にWindows 10 (Windows IoTを除く) のサポートが終了します。
サポート終了後はセキュリティ更新プログラムの提供がなくなり、セキュリティリスクが高まります。
Windows 10(Windows IoTを除く)の確認方法は画面下部をご参照ください。
【目次】
サポートに関するご案内
代行手配に関するご案内
弊社にて代行手配をご希望される場合はお見積もりいたしますので、下記サポートダイヤルまでご連絡ください。
代行手配をご希望される方は、代行手配料をご請求申し上げます。
サポートダイヤル: 050-8888-0033
ご使用している機器を確認させていただき、ご案内いたします。
受付時間：平日10:00~12:00 / 13:00~17:00
※混雑状況により、数日お時間いただいてからのご連絡となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
出典：IPA 独立行政法人 情報処理推進機構 Windows 10 サポート終了に伴う注意喚起より
https://www.ipa.go.jp/security/security-alert/2024/win10_eos.html
Windows OS のバージョンの確認方法
ご使用しているパソコンがWindows 10 Home または Windows 10 Pro を確認する方法は下記のとおりです。
対象OS
- Windows 10 Home
- Windows 10 Pro
OSの確認方法
1.スタートボタン(Windowsボタン)をクリックして[設定]をクリックします。
2.[システム]をクリックします。
3.[詳細情報]をクリックします。
パソコンの推奨スペック情報について
2025年2月時点での推奨スペックです。
| 項目 | スペック |
|---|---|
| OS | Windows 11 IoT Enterprise 2024 LTSC |
| CPU | インテル® Core i5 第13世代以上 もしくは Core Ultra5以上 |
| メモリ | 16GB以上 |
| ストレージ | 256GB SSD以上 |
| LANポート | ・1つ：インターネットのみ or インターネット＆電子カルテ・レセコンの場合。※USB-LANで接続も可能 ・2つ：電子カルテ・レセコンとインターネットが別の場合。※USB-LANで接続も可能 |
| USBポート | 下記接続機器の個数が必要になります。 マウス、キーボード、プリンター、USBシリアル変換、USB-LAN、バーコードリーダー、カードリードライター ※Bluetooth接続する場合は、本体に機能が無い場合はBluetoothレシーバー（受信機）が必要になります。 ※インターネットをWi-Fiで接続する場合、本体に無線機能が無い場合は無線LAN子機（受信機）が必要になります。 医院/クリニック内の電波状況次第では本システムを快適に使用できない場合があります。 |
*推奨OSの『Windows 11 IoT Enterprise』は、一般向けのOS（Pro,Home）よりも安定して使える業務用OSです。
Windows updateの影響も少なく、安定運用が可能です。
*予約システムを専用でご利用いただく場合には、Windows標準のDefenderにてセキュリティを担保しております。
*別途セキュリティソフトをインストールして利用していただくことも可能ですが、除外設定などを行う必要があります。