2026年01月22日
株式会社アイアコス
システム障害発生と復旧のご報告
平素より弊社受付システム「テルミーアイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月21日（水）夜から1月22日（木）朝にかけて、下記のシステム障害が発生いたしました。
ユーザー様ならびに患者様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
下記のとおり、本障害の内容および対応についてご報告申し上げます。
＜ 記 ＞
発生日時 : 2026年1月21日(水）19:01～1月22日(木）08:22
障害内容 : 本日の診療状況が更新されない不具合
処 置：不具合の原因となったプログラムを修正
現在は復旧作業が完了し、システムは正常に稼働しております。
このたびは、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に尽力してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上