2026年2月3日
株式会社アイアコス
IP電話サービス 障害発生と復旧のご報告
平素より弊社受付システム「テルミーアイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日（2月3日）、テルミーアイにて提供を受けているIP電話サービス事業者にて下記の障害が発生いたしました。
ユーザー様および患者様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
この度の障害につきましてご報告いたします。
＜ 記 ＞
発生日時：2026年2月3日 09時00分
復旧日時：2026年2月3日 10時29分
影 響：電話受付で接続がしにくい状況が発生
原 因：IP電話サービス事業者の設備障害
※午前10時29分に復旧いたしました。現在、電話受付は正常稼働しております。
ユーザー様および患者様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。